discutidos os resultados de exames, esclarecidas dúvidas ou combinados próximos passos”, explica Micaela Seemann Monteiro. A segunda oferta, por sua vez, chama-se “teleconsulta do dia”. É assegurada por médicos especialistas em Medicina Geral e Familiar e Medicina Interna, funciona todos os dias entre as 8h00 e as 22h00 e é uma oferta exclusiva para os clientes CUF com acesso à aplicação My CUF, através da qual é feita a marcação. “Destina-se à população adulta que procura orientações médicas para um problema de saúde simples, como uma infeção urinária ou uma dor de garganta”, esclarece Micaela Seemann Monteiro, sublinhando que não se trata de um serviço destinado a situações urgentes. “Em caso de urgência, o cliente deve recorrer a um serviço de urgência ou contactar a linha nacional de emergência através do número 112.” Atualmente, são já mais de 1300 os médicos da rede CUF com teleconsultas abertas. Todas as especialidades oferecem teleconsultas a doentes previamente acompanhados e as especialidades de Medicina Geral e Familiar, Medicina Interna, Pediatria, Psiquiatria, Pedopsiquiatria, Psicologia, Imunoalergologia, Neurocirurgia, Endocrinologia, Hemato-Oncologia e Anestesiologia também aceitam marcações para primeiras consultas. “A principal vantagem para o cliente é que pode ter a consulta a partir do lugar que lhe for mais conveniente”, explica Micaela Seemann Monteiro.
"A principal vantagem da teleconsulta para o cliente é que pode ter a consulta a partir do lugar que lhe for mais conveniente."
Micaela Seemann Monteiro Chief Medical Officer para a Transformação Digital CUF
Como aceder à teleconsulta?
A teleconsulta em números
Confirme se o médico para o qual pretende consulta faz parte do grupo de clínicos que aderiram à teleconsulta.
1
Só no primeiro mês de lançamento do serviço, a CUF realizou mais de teleconsultas.
Agende a teleconsulta da mesma forma que faria com uma consulta presencial. Basta que tenha acesso à Internet através de smartphone , tablet ou computador com câmara e (preferencialmente) auscultadores. Não necessita de descarregar qualquer software .
10 mil
2
Até junho de 2020, realizaram-se teleconsultas. 30 mil
Vai receber dois e-mails : o primeiro é um registo de confirmação da teleconsulta; o segundo contém instruções detalhadas para entrar na teleconsulta, incluindo o link de acesso à videochamada.
3
Medicina Geral e Familiar é a especialidade mais procurada seguindo-se a Imunoalergologia a Psiquiatria e a Dermatologia e a Pediatria . (7%)
, (18%)
, (9%)
4
Na hora combinada (ou, melhor ainda, um pouco antes), basta clicar no link de acesso e entrará na teleconsulta.
(8%)
+vida _ julho 2020 | 27
Powered by FlippingBook