saúde
REPORTAGEM • HOSPITAL CUF DESCOBERTAS
Clientes informados e exigentes Ana Serrão Neto não tem dúvida de que o Hospital CUF Descobertas é procurado pelos seus cuidados clínicos de qualidade e personalizados – e que os clientes têm níveis de exigência cada vez mais elevados. Se é verdade que o hospital começou com áreas mais generalistas, à medida que foi crescendo, foi aumentando e diferenciando a sua oferta. No caso específico da Pediatria, o Hospital CUF Descobertas tem hoje praticamente todas as especialidades pediátricas, incluindo uma Unidade de Cuidados Intermédios Pediátricos e uma Unidade de Cuidados Neonatais de topo. Relativamente ao futuro, a médica lembra que aumentam as doenças crónicas e surgem novos problemas. “Se, por um lado, a patologia aguda da pediatria não se alterou muito, por outro, as famílias mudaram ao nível comportamental. Têm uma vida muito complicada, com grandes exigências profissionais.” Surgem, por isso, novos problemas relacionados com o desenvolvimento psicomotor e a saúde mental.
A Coordenadora do Centro da Criança e do Adolescente não deixa de vincar que a evolução tem sido constante ao longo das duas décadas de existência. “À medida que o Hospital CUF Descobertas vai evoluindo, vamo-nos apurando. Por exemplo, quando começámos a ter a necessidade de definir protocolos clínicos e de atuação comuns, criou-se a Direção de Desenvolvimento Organizacional e Qualidade.” A vertente de ensino e de investigação também entra nesta categoria, já que foi um aproveitamento natural – e muito necessário para a evolução – da existência de equipas residentes e alargadas que possibilitavam a atividade científica e o ensino. A idoneidade formativa dava, em 2009, os primeiros passos, sendo que, em 2011, o Hospital CUF Descobertas, em paralelo com o Hospital CUF Infante Santo, foi o primeiro hospital privado no país a obter idoneidade formativa pela Ordem dos Médicos, tendo começado a receber os primeiros internos nessa altura. “A formação é fundamental. Quando temos um corpo clínico residente, temos de manter o dinamismo, até porque a profissão obriga a uma atualização constante.”
Sara Marques • Enfermeira Gestora do Risco no Hospital CUF Descobertas | Duarte Mendonça • Enfermeiro Diretor do Hospital CUF Descobertas
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DIANA TINOCO (4SEE)
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