Garantir a inclusão com os melhores talentos
A inclusão não pode ser vista como um processo de facilitismo, pelo que as competências e o mérito dos candidatos serão sempre fatores essenciais e indispensáveis. “A inclusão de pessoas com deficiência é como a de qualquer outra pessoa”, assegura José Luís Carvalho. “Dependendo das suas características, esta pode ter excelentes competências ou ser uma boa aquisição para uma equipa onde acrescente os seus conhecimentos e experiências. E é claro que uma vida de superação e desafios, pela realidade que a deficiência muitas vezes encerra, pode acrescentar muito valor às equipas.” A multiplicidade de pontos de vista é ainda mais vantajosa em organizações como a CUF, onde as equipas trabalham de forma cada vez mais multidisciplinar. “Além disso, a inclusão de alguém com deficiência ajuda a relativizar problemas menores com que muitas vezes lidamos e que tendemos a sobrevalorizar, assim como nos impele a olhar de forma diferente para a maneira como trabalhamos e interagimos. É um desenvolvimento cultural muito importante para a CUF.” Para assegurar que atrai os melhores talentos, a CUF tem vindo a desenvolver programas e parcerias que visam a formação e capacitação. “Alguns exemplos são o protocolo com a Associação Portuguesa de Síndrome de Asperger (APSA), no âmbito do qual convidamos jovens a realizar estágios na CUF, a parceria com a Escola Superior de Educação de Santarém, no sentido de receber dois formandos por ano do curso de Literacia Digital para o Mercado de Trabalho para pessoas com deficiência, ou a ligação a projetos de inclusão de pessoas com outras dificuldades além da deficiência, como o Serviço Jesuíta aos Refugiados (JRS), que dá apoio a refugiados e migrantes.” Embora reconheça que, não obstante as várias ações já implementadas, a área do recrutamento inclusivo permanece ainda um desafio com um longo caminho por percorrer, José Luís Carvalho reforça a crença de que se trata de uma área fundamental para a CUF, pelo impacto que pode ter na sociedade: “Quando vencemos as nossas resistências iniciais e damos oportunidade a alguém que, apesar das suas limitações, pode acrescentar muito valor à organização, somos surpreendidos pelo seu desempenho e dedicação.” E acrescenta: “Se queremos que a CUF seja mais e melhor, como dizia Alfredo da Silva, fundador da CUF, então queremos uma CUF mais inclusiva.”
José Luís Carvalho • Diretor de Recursos Humanos da CUF
Sabia que...
A CUF tem procurado desenvolver várias parcerias, na área da inclusão, junto das comunidades onde os seus hospitais e clínicas se encontram inseridos. Alguns exemplos: Visitas de colaboradores a instituições que trabalham com pessoas com deficiência. Programas de estágios e desenvolvimento com o apoio das unidades e dos profissionais da CUF. Apoio à edição em braille da revista Visão , de distribuição gratuita junto da comunidade de cegos em Portugal e nas escolas de ensino especial.
ATENDIMENTO EM LÍNGUA GESTUAL PORTUGUESA
Para garantir que todos os clientes com incapacidades auditivas podem ser atendidos de forma direta e autónoma, a CUF associou-se, em 2018, ao Serviin, um serviço de vídeo-interpretação em língua gestual portuguesa que permite que o atendimento seja feito por videochamada, através do número 12472, no Skype , ou do Portal do Cidadão Surdo. Mais informações CUF.pt ou portaldocidadaosurdo.pt
MIGUEL MADEIRA (4SEE)
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