1.º ANO DE ATIVIDADE DO HOSPITAL CUF AÇORES
numa fusão de experiência e de talento”. “É o resultado de aliarmos os já quase 80 anos da CUF ao espírito empreendedor e também à desenvoltura das equipas do HIA”, conclui. A satisfação dos colaboradores por integrarem o universo CUF é notória nas equipas. Como refere Mariana Sousa, são muitos os benefícios e vantagens que a CUF garante aos colaboradores, nomeadamente o acesso à CUF Academic Center, área da CUF dedicada à formação, ensino, investigação e simulação em saúde, “que abriu um leque de possibilidades para estes profissionais obterem certificação e diferenciação”, assim como a perspetiva de mobilidade e recrutamento interno. Por outro lado, o facto de a CUF ser uma Empresa Familiarmente Responsável é uma garantia “de valorização da conciliação das responsabilidades profissionais com a vida familiar”. Além disso, Mariana Sousa destaca as iniciativas de responsabilidade social corporativa do programa CUF Inspira, que integra medidas de apoio aos colaboradores, que vão desde a disponibilização de consultas de Psicologia à atribuição de bolsas de estudo, distribuição de cabazes escolares e apoio para formação.
Cerca de 22 mil episódios de urgência
Mais de 2200 cirurgias
Mais de 75 mil consultas
Mais de 47 mil exames de imagiologia
tem sido. No global, as pessoas comentam estarem satisfeitas não só com o aumento da oferta, mas também com a qualidade dos cuidados”. Mas não são só os habitantes do arquipélago dos Açores que recorrem ao hospital. Como Isabel Cássio destaca, a CUF foi muito procurada no verão por emigrantes “que aproveitaram a vinda de férias aos Açores para usufruir dos cuidados diferenciados da CUF”. Por outro lado, salienta o “apoio que o hospital dá aos turistas que viajam nos cruzeiros que param na ilha de São Miguel. Este é o primeiro local que encontram na rota Europa-América para receber cuidados de saúde”. Integração do principal ativo: as pessoas Para que a prestação de serviços no Hospital CUF Açores seja de elevada qualidade, importa acima de tudo destacar quem a garante: as pessoas. E estas são consideradas, nas palavras da Gestora de Recursos Humanos do Hospital CUF Açores, Mariana Sousa, “o principal ativo da CUF”. Como tal, quando chegou ao HIA, a CUF procurou manter “as mesmas equipas e os mesmos colaboradores”. “Ao chegar cá, a CUF encontrou infraestruturas recentes e uma equipa com quase 500 pessoas comprometidas com a qualidade dos cuidados prestados, que tinham muito orgulho e carinho pelo projeto do HIA. Contudo mostraram-se muito recetivas face às possibilidades que a CUF lhes poderia proporcionar, nomeadamente em termos de carreira e de desenvolvimento pessoal”, afirma Mariana Sousa, acrescentando que o processo de integração permitiu a “todos aprenderem,
Mariana Sousa • Gestora de Recursos Humanos do Hospital CUF Açores
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